Politique de confidentialité

Zadnja posodobitev: 05. 03. 2023.

ČLEN 1 - ZBIRANJE OSEBNIH PODATKOV
 
Naročanje in brskanje po naši strani:
Ko opravite nakup ali ustvarite račun stranke na našem spletnem mestu, kot del našega procesa nakupa in prodaje, zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete in so potrebni za pripravo in dostavo vašega paketa, kot je vaše ime , naslov in elektronski naslov, poštni naslov in telefonsko številko.
Ti podatki o naročilu se posredujejo našim ponudnikom logističnih storitev (LA POSTE), ki paket prepeljejo na vaš dom. Nimajo nobene pravice uporabljati vaših podatkov za karkoli drugega kot za obdelavo vašega naročila in morajo te podatke po obdelavi izbrisati iz svojega računalniškega sistema. 
Ko brskate po našem spletnem mestu, samodejno prejmemo naslov internetnega protokola (IP naslov) vašega računalnika, kar nam omogoča, da pridobimo več podrobnosti o brskalniku in operacijskem sistemu, ki ga uporabljate. Poleg tega se lahko podatki shranijo ali pridobijo iz vašega brskalnika, običajno v obliki piškotkov. Zbirajo podatke o vas, vaših nastavitvah ali vaši napravi in ​​brskalniku. Na splošno so vzpostavljeni kot odgovor na dejanja, ki ste jih izvedli in predstavljajo zahtevo za storitve (npr. naročilo). 


E-pošta:
Če ste se odločili slediti avanturi Amour & Nectar po e-pošti (preko obrazca na našem spletnem mestu ali s potrditvijo ustreznega polja v nakupovalnem procesu), vaš e-poštni naslov uporabljamo za pošiljanje novic (novi izdelki) ali za zagotavljanje informacij v zvezi z vašo zgodovino nakupov. nakup ali brskanje po naših mesto. Upoštevajte, da če ne želite več prejemati teh e-poštnih sporočil, se lahko kadar koli odjavite s klikom na povezavo za odjavo »odjava«, ki se nahaja na dnu e-poštnih sporočil, ali pa nas kontaktirate neposredno prek kontaktnega obrazca. Učinek je takojšen.
E-poštno orodje, ki ga uporabljamo, je ameriško. Skladen je z načeli zasebnostnega ščita med Evropsko unijo in Združenimi državami ter Švico in Združenimi državami. Poleg tega mora to orodje za pošiljanje e-pošte kot »obdelovalec« izpolnjevati zakonske zahteve Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). 


Merjenje občinstva:
Uporabljamo orodja za analizo občinstva (kot je Google Analytics), ki nam omogočajo boljše razumevanje dejavnosti na našem spletnem mestu, vaš odziv in izboljšanje delovanja našega spletnega mesta, tako da čim bolj ustreza vašim uporabam. Kot taka tem orodjem zagotavljamo podatke o vaši zgodovini brskanja na našem spletnem mestu in informacije o naročenih izdelkih. Vsi podatki, obdelani za statistične namene zunaj Evrope, so popolnoma anonimizirani.  
 
Oglas :
Tako kot mnogi naši tovariši se oglaševalski piškotki namestijo, ko obiščete naše spletno mesto, da nato prikažejo ciljana oglasna sporočila, ko brskate po drugih spletnih mestih. Zbrani podatki so anonimni in se uporabljajo izključno v reklamne namene. 
Kako dolgo se hranijo moji osebni podatki?
Čas, v katerem hranimo osebne podatke, je odvisen od naših poslovnih potreb in zakonskih obveznosti. 
V okviru nakupa izdelkov hranimo vaše podatke, dokler so potrebni za namene, za katere so bili zbrani (npr. upravljanje poslovnega odnosa med vami in nami), in za vse druge povezane namene, kot je spremljanje naših zalog. vendar ob upoštevanju veljavne zakonodaje glede varnosti in hrambe podatkov. 
Če se strinjate s prejemanjem e-pošte od Amour & Nectar če želite spremljati našo avanturo, se vaši podatki hranijo do vaše zahteve za odjavo ali izbris vaših osebnih podatkov ali celo po določenem obdobju brez dejavnosti (največ 3 leta od zadnjega stika (npr.: kliknite na eno od naših e-poštnih sporočil) . 
Ko nas kontaktirate za pridobitev informacij o naših izdelkih ali naši blagovni znamki, se podatki hranijo samo 3 leta od datuma zbiranja ali zadnjega stika na vašo pobudo. 
ČLEN 2 - SOGLASJA


Kako dobiš moje soglasje?
Ko nam posredujete svoje osebne podatke za dokončanje transakcije, preverjanje vaše kreditne kartice, oddajo naročila, načrtovanje dostave ali vrnitev nakupa, predpostavljamo, da soglašate z našim zbiranjem in uporabo samo za ta namen.
Če vas prosimo, da nam posredujete svoje osebne podatke iz kakršnega koli drugega razloga, za namene trženja bomo na primer prosili za vaše izrecno soglasje ali pa vam bomo dali možnost, da se izognete.
Kako lahko umaknem svoje soglasje?
Če si po tem, ko ste nam dali soglasje, premislite in ne soglašate več, da bi lahko stopili v stik z vami, zbirali vaše podatke ali jih razkrili, nas lahko obvestite tako, da nas kontaktirate preko kontaktnega obrazca na spletnem mestu.


3. ČLEN – PIŠKOTKI


Ko brskate po našem spletnem mestu ali oddate naročilo, se lahko podatki shranijo ali pridobijo iz vašega brskalnika, običajno v obliki piškotkov. Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki jo shrani brskalnik vašega računalnika, tablice ali pametnega telefona in shranjuje uporabniške podatke za lažjo navigacijo in omogočanje nekaterih drugih funkcionalnosti.
Uporabljamo lastne piškotke, ki jih postavi Amour & Nectar za pravilno delovanje naše strani večine teh piškotkov ni mogoče deaktivirati v naših sistemih. Omogočajo vam, da si zapomnite podatke, ki ste jih vnesli v obrazce na našem spletnem mestu, tako da vam jih med uporabo ni treba znova vnašati, pa tudi za upravljanje in varen dostop do vašega računa ali nakupovalnega vozička.
Tukaj je neizčrpen seznam piškotkov, povezanih z delovanjem našega spletnega mesta:
 
- session_id: enolični identifikator seje, omogoča Shopifyju shranjevanje informacij v zvezi z vašo sejo (napotitelj, ciljna stran itd.).
 
- shopify_visit: podatki se ne hranijo, traja 30 minut od zadnjega obiska. Uporablja interni sistem za sledenje statistike ponudnika našega spletnega mesta za beleženje števila obiskov.
 
- shopify_uniq: podatki se ne hranijo, poteče ob polnoči (odvisno od lokacije obiskovalca) naslednji dan. Izračuna število obiskov trgovine na edinstveno stranko.
 
- košarica: enolični identifikator, traja 2 tedna, shranjuje informacije v zvezi z vašo nakupovalno košarico.
 
- secure_session_id: enolični identifikator seje
 
- storefront_digest: enolični identifikator, nedefiniran, če ima trgovina geslo, uporablja se za ugotavljanje, ali ima trenutni obiskovalec dostop.
 
- Več informacij tukaj: https://fr.shopify.com/legal/cookies
Uporabljamo tudi piškotke tretjih oseb (ali »piškotke tretjih oseb«), ki jih namestijo naši partnerji. Te piškotke tretjih oseb neposredno upravljajo podjetja, ki jih izdajajo in ki morajo prav tako upoštevati predpise o varstvu podatkov. 
 
- piškotki za merjenje občinstva: za ovrednotenje prometa na spletnem mestu (število obiskov, ogledanih strani, opustitev košarice itd.) in izboljšanje naše učinkovitosti
 
- oglaševalski piškotki: da vam zagotovimo oglaševalsko vsebino, povezano z vašim zanimanjem za blagovno znamko, izdelke in avanturo Amour & Nectar
Nasprotovanje piškotkom:
Brskalnik lahko konfigurirate tako, da bo obveščen o obstoju teh piškotkov ali jih blokira. Če se odločite za blokiranje teh piškotkov, lahko to vpliva na nekatere funkcije našega spletnega mesta (na primer zadrževanje izdelkov v nakupovalnem vozičku). Če želite izbrisati piškotke iz vašega spletnega brskalnika, lahko sledite naslednjim navodilom:
Chrome: 
Navodila za Chrome
Firefox:
Izboljšana zaščita Mozilla
Internet Explorer: 
Omogoči ali blokiraj piškotke
Safari: 
Safari vodnik
Večina teh piškotkov poteče, ko končate obisk naših spletnih mest. Drugi imajo daljšo življenjsko dobo, ki po veljavnih predpisih ne presega 12 mesecev. Vendar so nekateri sledilci izvzeti iz pridobitve tega soglasja (to velja za sledilnike, ki trajajo več kot 12 mesecev). 
Prav tako lahko blokirate piškotke tretjih oseb:
 
- Več informacij tukaj: CNIL Francija
 
- Če ne želite več videti naših oglasov na družbenih omrežjih, vam svetujemo, da odprete razdelek »Nastavitve« in nato »Nastavitve oglaševanja«. 
 
- Obstajajo tudi opt-out platforme za oglaševanje piškotkov, kot je npr  Omrežno oglaševanje

ou Youronlinechoices

ali prek modre ikone AdChoices  
 
- Več informacij o Googlovih piškotkih: Googlova zasebnost

     
    ČLEN 4 - RAZKRITJE


    Vaše osebne podatke bomo razkrili, če to od nas zahteva zakonodaja ali če kršite naše splošne pogoje prodaje in uporabe ali za zaščito naših pravic, lastnine ali varnosti ter pravic tretjih oseb.
    Sprejeli smo potrebne varnostne ukrepe za uskladitev s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Zato vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam brez vašega predhodnega soglasja (razen kot je navedeno zgoraj). Kot je pojasnjeno zgoraj, se lahko vaši podatki posredujejo zaupanja vrednim tretjim osebam, ki nas podpirajo pri upravljanju in pravilnem delovanju našega spletnega mesta, če se ti partnerji zavežejo, da bodo te podatke ohranili zaupne. In le podatki, ki ne omogočajo vaše neposredne identifikacije (npr. piškotki), se lahko posredujejo našim partnerjem za namene trženja ali oglaševanja. Seveda se lahko odločite, da temu ugovarjate. 


    ČLEN 5 - SHOPIFY


    Naša trgovina je gostila na Shopify Inc. Nudijo nam spletno platformo za elektronsko poslovanje, ki nam omogoča prodajo naših storitev in izdelkov.
    Vaši podatki so shranjeni v trgovinskem sistemu in podatkovnih bazah podjetja Shopify in v splošni uporabi Shopify. Vaši podatki so shranjeni na varnem strežniku, ki ga ščiti požarni zid.
    Plačilo:
    Če opravite nakup prek neposrednega plačilnega prehoda, bo Shopify shranil podatke o vaši kreditni kartici. Te informacije so šifrirane v skladu s standardom varnosti podatkov, ki ga je določila industrija plačilnih kartic (PCI-DSS). Podatki o vaši nakupni transakciji se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za dokončanje naročila. Po dokončanju naročila se podatki o nakupni transakciji zbrišejo.
    Vsi neposredni plačilni prehodi so v skladu s PCI-DSS, ki ga upravlja odbor za varnostne standarde PCI, in je rezultat skupnih prizadevanj podjetij, kot so Visa, MasterCard, American Express in Discover.
    Zahteve PCI-DSS zagotavljajo varno obdelavo podatkov o kreditni kartici s strani naših prodajalcev in ponudnikov storitev.
    Za več informacij si oglejte pogoje storitve Shopify.


    ČLEN 6 - STORITVE, ki jih zagotavljajo tretje osebe


    Ponavadi tretji ponudniki, ki jih uporabljamo, zbirajo, uporabljajo in razkrijejo vaše podatke le toliko, kolikor je potrebno za opravljanje storitev, ki nam jih posredujejo.
    Vendar pa nekateri ponudniki tretjih oseb, kot so plačilni prehodi in drugi procesorji plačilnih transakcij, imajo svoje politike zasebnosti v zvezi z informacijami, ki jih moramo zagotoviti za vaše nakupne transakcije.
    V zvezi s temi ponudniki vam priporočamo, da pozorno preberete svoje pravilnike o zasebnosti, da boste razumeli, kako bodo obravnavali vaše osebne podatke.
    Ne pozabite, da se nekateri dobavitelji lahko nahajajo ali imajo objekte v drugi jurisdikciji kot mi. Če se torej odločite za izvedbo transakcije, ki zahteva storitve prodajalca tretje osebe, lahko vaše podatke ureja zakonodaja jurisdikcije, v kateri se ta prodajalec nahaja, ali zakonodaja jurisdikcije, v kateri so njegovi objekti.
    Ko zapustite spletno mesto naše trgovine ali ste preusmerjeni na spletno stran ali na tretjo osebo, vam ta politika zasebnosti ali splošni prodajni pogoji in sporazum ne ureja več. Uporaba naše spletne strani.
    povezave
    Morda boste morali zapustiti našo spletno stran s klikom na določene povezave na naši spletni strani. Ne prevzemamo odgovornosti za prakse zasebnosti na teh drugih spletnih mestih in priporočamo, da skrbno preberete njihove pravilnike o zasebnosti.


    ČLEN 7 - VARNOST


    Za zaščito vaše osebne podatke, bomo vse potrebne ukrepe, in sledite najboljše poslovne prakse, da se zagotovi, da se ne izgubi, zlorabi, pogledali, razkriti, spremenjeni ali nepravilno uničena.
    Če nam posredujete podatke o svoji kreditni kartici, bodo šifrirani z uporabo protokola SSL in shranjeni s šifriranjem AES-256. Čeprav noben način prenosa preko interneta ali elektronskega shranjevanja ni varen pri 100%, sledimo vsem zahtevam PCI-DSS in izvajamo dodatne standarde, ki jih splošno priznava industrija.

     
    ČLEN 8 - AGE OF CONSENT


    Z uporabo te spletne strani predstavljate, da ste v državi ali pokrajini prebivališča vsaj starostno večino in da ste nam dali vaše soglasje, da dovolite vsakemu vzdrževanemu mladoletniku, da te podatke uporabi. spletno stran.


    ČLEN 9 - SPREMEMBE TEME POLITIKE PRIVATNOSTI


    Pridržujemo si pravico do spremembe tega pravilnika o zasebnosti kadar koli, zato ga redno pregledujte. Spremembe in pojasnila stopijo v veljavo takoj po objavi na spletnem mestu. Če spremenimo vsebino tega pravilnika, vas bomo tukaj obvestili, da je bil posodobljen, tako da boste seznanjeni s tem, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in v kakšnih okoliščinah jih razkrivamo, obstaja razlog, da naredi tako.
    Če je naša trgovina predmet prevzema s strani oz fusion z drugim podjetjem se lahko vaši podatki prenesejo na nove lastnike, da vam lahko še naprej prodajamo izdelke.


    VPRAŠANJA IN KONTAKT


    V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), če želite: dostopati, popraviti, spremeniti, omejiti, izpodbijati točnost, izbrisati vse osebne podatke, ki jih imamo o vas, vložiti pritožbo, ugovarjati obdelavi, se odjaviti od naših e-poštnih sporočil. , uveljavljate svojo pravico do preglednosti in prenosljivosti osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, ali če preprosto želite več informacij o teh temah, nas kontaktirajte preko kontaktnega obrazca. Za uveljavljanje teh pravic nam boste preprosto morali povedati svoje ime, ime, naslov, e-pošto in dokazilo o identiteti.